01
专业化
1.卖产品的正确宣传逻辑应该是什么样子?
答案揭晓:
我们是什么→有什么产品→哪些差异化优势→有什么案例→如何联系我
2.卖解决方案的正确宣传逻辑应该是什么样子?
答案揭晓:
市场痛点或乱象→我们能帮谁解决什么问题(解决能力范围)→我们是如何解决的(方法论或方案)→我们是谁(团队/背书)→客户合作前后的对比案例(合作带来的收益)→我们的差异化优势是什么(为什么要选择我)→如何进行合作
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02
职业化
1.在跟客户电话或见面过程中,要多使用敬称“您”,而不是“你”,当然,熟悉了之后你可以根据与客户关系而定
2.当面在台上或投影仪或大屏幕前展示内容时,要手掌向上,以表诚意
3.情绪控制力强,语言大方,逆风不怒,顺风不浪,抓住核心,排除异议,最终达成合作
4.讲究职业素养,不同岗位在职业化方面有不同的标准和要求,要能够达到
5.PPT的页面设计永远选择“宽屏”,字体要统一,字号有标准,颜色有讲究
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03
通俗化
举个栗子:
如果你是一个销售,你会如何向客户介绍以下这3个名词?
1.B2B平台是什么?
2.B2B平台的类型有哪些?
3.如何进行区分?
在实际情况中,很多人会用网上很专业的词汇跟客户解释,凸显高大上。
比如:
①B2B平台是Business-to-Business的缩写,是企业与企业之间通过互联网,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的一种商业模式。
②B2B平台主要分综合模型、垂直模型和自建模型三大类别。
③综合模型例如“阿里巴巴”、“慧聪”,垂直模型例如“中国皮革网”,自建模型例如“居然在线”。
相比用一些自以为高大上的专业词语让客户陷入懵逼状态中,用通俗化的语言不仅能让客户在短时间内听懂你在讲什么,更能拉近与客户之间的关系。
那么,同样的问题,如果是用通俗化语言跟客户讲,会是什么样子?
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04
行业化
对用户行业理解足够深刻,事前要做足功课,事后要及时进行总结和反思。
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05
标签化
擅长给公司、产品、个人贴标签,方便用户记住你。简单来说,你的公司、产品、乃至到个人,都要有“人设”。
举个栗子:
在中国古代的诗人中,让你找出“喜欢喝酒的”,你第一个想到谁?
现代社会的中餐企业中,让你找出“服务好的”,你第一个会想到哪个企业?
现代做手机的几个品牌中,让你找出“性价比高的”,你第一个会想到哪个企业?
建站系统中,让你找出“响应式最好的”,你第一个会想到哪一家?[坏笑]
例如云指的标签是:
建站系统中最早做响应式的!
SEO功能强且效果不错的!
移动端体验很爽的!
设计灵活性蛮高的!
……等等等等等等等等优势。
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